我們建站公司的業(yè)務(wù)人員在和客戶溝通的時(shí)候，很多客戶要求我們?cè)谑醉?yè)放一個(gè)大大的FLASH或照片，之所以他們要做這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，都表示這會(huì)體現(xiàn)企業(yè)形象。但是我們認(rèn)為，如果從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè) 網(wǎng)站建設(shè)的思想來(lái)看，這種設(shè)計(jì)不僅不能代表企業(yè)形象，甚至在很大程度上損害了企業(yè)形象。道理很簡(jiǎn)單，如果一個(gè)網(wǎng)站僅靠一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)就體現(xiàn)了企業(yè)形象，那么創(chuàng)建企業(yè)形象實(shí)在是太簡(jiǎn)單的事情了，事實(shí)當(dāng)然不是如此。
關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題，首頁(yè)有必要要體現(xiàn)企業(yè)形象，但決不是簡(jiǎn)單的依靠美工效果就可以做到的。真正能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)專業(yè)形象的是網(wǎng)站內(nèi)在的專業(yè)品質(zhì)，如用戶獲取信息的方便性、網(wǎng)站基本要素設(shè)計(jì)的合理性、網(wǎng)站可信度等，這些內(nèi)在的要素才能真正體現(xiàn)其專業(yè)形象。
以用戶獲取信息的方便性為例，如果用戶不能方便地在網(wǎng)站上找到自己所需要的信息，或者根本無(wú)法通過(guò)搜索引擎、分類(lèi)目錄等常規(guī)方法找到企業(yè)的網(wǎng)址，這樣的企業(yè)網(wǎng)站即使再漂亮又怎么能在用戶心目中建立起形象呢？在進(jìn)行大型企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，用一個(gè)整頁(yè)的FLASH作為網(wǎng)站首頁(yè)（加上“中文”、“點(diǎn)擊進(jìn)入”之類(lèi)的按鈕）的企業(yè)網(wǎng)站仍然存在，不過(guò)所占比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2002年之前的情況了，這種現(xiàn)象也說(shuō)明，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作用更重要，不僅僅是為了“展示企業(yè)形象”，因?yàn)槟菢拥木W(wǎng)站實(shí)際上也不能代表企業(yè)的形象。 企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求美術(shù)效果，美觀有余而實(shí)用不足，甚至影響正常瀏覽和應(yīng)用”。這些現(xiàn)象也說(shuō)明，企業(yè)網(wǎng)站通常都比較重視自己的網(wǎng)上形象，希望通過(guò)漂亮的網(wǎng)站設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)，但過(guò)于注重外在的因素，只能適得其反。 根據(jù)廣州新能力網(wǎng)站建設(shè)工作室的研究認(rèn)為，真正體現(xiàn)企業(yè)形象的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站基本要素的專業(yè)水平，包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站服務(wù)。通過(guò)對(duì)這些基本要素的專業(yè)設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站在易用性、搜索引擎友好性、網(wǎng)站可信性等方面得以充分體現(xiàn)，最終獲得用戶的信賴，這才是真正能體現(xiàn)出企業(yè)形象。
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